为了过上更好的生活，漂亮的单身母亲芙兰（帕姿•薇阁 饰）带着她12岁的女儿，从墨西哥搬家到美国这个自由国度。经朋友介绍，芙兰受雇到一个上等家庭做女管家。而语言的不同，沟通的障碍，文化的差异，成为芙兰新生活道路上最大的绊脚石。主人约翰（亚当•桑德勒饰）和黛博拉（蒂亚•李欧妮 饰）夫妇虽然都很善良，但他们与芙兰在生活方式以及对待孩子的态度上的分歧，也着实令芙兰伤透了脑筋。要完全融入美国上流社会，芙兰还需经历一些坎坷。脉脉温情笼罩下的文化冲突，悄然上演……

　改编自美国作家斯科特·安德森的首部小说，片名“Triage”原意是“分类”，医学领域指“分类”被急救者的情况严重程度来排序，而书中的那场战争期间则是“分类”出哪些伤者无法救治而直接一枪打死。柯林·法瑞尔片中扮深入伊拉克库尔德斯坦地区报道的摄影记者马克·沃什，从一次绑架事件死里逃生的他无法实现同行友人希望将尸体运回美国的临终遗愿，这再加上职业带来的仿佛是战争的偷窥者和谋利者的负罪感将他的生活拖到崩溃边缘。